為了響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召,大力開展““比學(xué)習(xí)、比技能、比操心、比道義”的作風(fēng)整頓,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,家樂(lè)園百貨新華店管理人員開始了“四比”學(xué)習(xí),在門店副總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,門店內(nèi)部在思想上進(jìn)行了統(tǒng)一,下面大家跟隨我的鏡頭去看看吧。
鏡頭一:
臨近年底,各部門備貨量加大,這不,床品部由于備貨量大該柜組主任帶領(lǐng)本柜組員工自發(fā)在室外搭建一個(gè)臨時(shí)庫(kù)房用來(lái)儲(chǔ)存貨物。正值寒冬數(shù)九,大家不怕冷,不嫌累,努力地搭建庫(kù)房,在大家的辛苦努力下,一個(gè)簡(jiǎn)易防水的庫(kù)房搭建完成,看著自己的勞動(dòng)成果,大家臉上露出了欣慰的笑容……
鏡頭二:
每逢12月是服務(wù)臺(tái)最忙的時(shí)候,顧客排隊(duì)兌換積分禮品,面對(duì)工作人員少客流量大的情況,門店客服部主管自告奮勇主動(dòng)去服務(wù)臺(tái)幫忙兌換積分,她真誠(chéng)接待每一位顧客,“顧客的滿意,我們的追求”,她秉承此信條,認(rèn)真接待每一位顧客,讓每位顧客滿意而歸。
鏡頭三:
看,設(shè)備人員王新華在賣場(chǎng)看到一位孕婦,他怕孕婦行動(dòng)不便,便主動(dòng)攙扶攙扶其將她送下電梯,顧客心里很感動(dòng),一直在不停地說(shuō)著謝謝……
鏡頭四:
張利平,新調(diào)入行政崗的一名普通員工,短短幾天,她不但對(duì)行政崗的工作上手很快,同時(shí)對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),執(zhí)行速度快,效果好,這不,昨天領(lǐng)導(dǎo)剛提了把微波爐修一下,方便員工熱飯,為了讓員工早點(diǎn)吃上熱乎飯,今天上午她立馬就去維修了,中途她不嫌麻煩,俗話說(shuō)“貨比三家”,她不怕寒冷,帶著微波爐問(wèn)了好幾家維修店,最終以一個(gè)合適的價(jià)格進(jìn)行了維修,下午員工就已經(jīng)用上了微波爐,員工心里是感動(dòng)的,她也是很欣慰的。
其實(shí)大家都在努力讓我們的大家庭更美好,雖然有些方面可能還不到位,但是相信通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)們的以身作則及正確導(dǎo)向的指引,新華店的未來(lái)一定會(huì)越來(lái)越美好。