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為向會員提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，超市廣場店客服經(jīng)理率領(lǐng)員工共同完成了模擬陪同高端會員購物的過程，通過本次的模擬使我們更清晰陪同會員購物的過程，加深了“以顧客為中心”服務(wù)理念的宣導和落實。模擬完成后客服經(jīng)理總結(jié)：雖然日常工作中還沒有實際陪同顧客購物，但是我們平日看到手腳不方便的顧客要多一點細心，多為他們提供一些幫助，以方便此類顧客，尤其是遇到老年顧客行走不便時，更要有這樣的服務(wù)意識，視所有顧客為尊貴顧客的意識來提供服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)從一點一滴做起，優(yōu)質(zhì)服務(wù)我們要更努力！