應(yīng)廣大顧客對化妝護膚方面知識的需求,2010年7月17日,大洋百貨歐珀萊專柜開展了以護膚為主題的“美麗課堂”知識講座,20多位會員參加了本次講座。課程圍繞夏季護膚注意事項、現(xiàn)場試用等環(huán)節(jié)進行?;顒咏Y(jié)束后,一位顧客反映本次講座對日?;瘖y及護膚有很大的幫助,走出了很多護膚上的誤區(qū),并希望大洋百貨再多次舉行這樣的活動。據(jù)了解,大洋百貨各專柜在不斷的了解顧客需求的同時,積極開展各項滿足顧客的服務(wù)舉措,充分發(fā)揮以顧客為中心的服務(wù)理念。