【成長感悟】
人才是企業發展的第一動力
李培龍
習近平指出:“人才，將越來越成為推動經濟發展的戰略性資源。”同樣，企業發展，應當人才為上。
對企業而言，第一要務是發展，既包括企業的發展，也包括人才的發展。企業不發展，人才無希望；人才不發展，企業難興旺。企業依靠人才而發展，也要靠發展留住人才。科學發展觀的核心是以人為本，在人才領域貫徹以人為本的思想，就是要尊重、關懷、愛護、激勵人才，就是要促進人才的發展。而人才管理與發展必須融入企業整體發展，但就人才本身而言，其發展主要體現在以下兩個方面：一是職位上的遞升，這是人才發揮作用和發展的空間與平臺；二是素質、能力、水平的提升，這是指人才發展的內涵。
企業要重視培養愿意在企業長時間發展的員工、尤其是年輕的員工，這樣培養出來的人才，對公司的企業文化高度理解、與公司的企業愿景高度契合，其忠誠度也較高。從企業發展的角度講，并非都是“外來的和尚好念經”，稀缺專業或專業程度較高的人才，如果當地無法發掘或培養，高薪引進外來人才無可厚非，但基礎管理、技術人才，更多的還是要從本地招聘、內部發掘。從員工的角度講，“錢多離家近”的工作肯定是最佳選擇。如果一家企業發展前景可期，薪資待遇可觀，離家路程較近，又注重人才培養，那么我想，大多數當地人才肯定愿意在這家企業長期工作的。
年初做過一次離職員工調查，印象很深的一點就是許多剛畢業沒多久的大學生離職員工在反饋時都提到一點：家樂園留不住年輕人。這到底是事實還是離職員工的抱怨？根據人資部門的統計，一個不爭的事實就是家樂園員工年齡結構確實偏老，40歲以上老員工多，30歲以下年輕員工少。今年是家樂園發展的第23個年頭，經歷了多年的高速發展，目前的家樂園急需突破。如何讓企業煥發生機，再次騰飛？我認為，最根本的就是培養并留住一大批人才。
一是制定合理的職業發展規劃。企業想留住人才，必須建立一套科學合理的職業生涯培養體系，建立與組織目標和員工職業發展目標相適應的培訓機制。另一方面，組織要不斷給予其挑戰，刻意培養其能力，讓其承擔更重要、范圍更廣、責任更多或責任更大的工作，以此培養和激勵人才。同時，要注意在實現組織目標的同時，滿足員工個人的發展需要。
二是確立合理的薪酬制度。一套合理的薪酬制度，是以吸引人才、留住人才、激勵人才、控制成本，建立和諧勞動關系為目標，并應該具有一定的競爭力、對內具有公平性和激勵性這三大基本原則。
三是建立“以人為本”的人才管理理念。人是一種資源，而不是成本，我們應努力建立起一種互相尊重、互相信任的合作關系。當人得到充分信任時，往往能較高水平發揮才能，從而為企業創造出更多的效益。當然，正確的人才觀還應包括合理的人才流動政策。對于那些能力較差的人員，也應給予一定的培養或將其調換到與之相適應的崗位上。對經過培訓、調崗仍不能勝任工作的，應當及時汰換，保持人才的活力。
若把公司看做大樹，人才就是樹干，文化就是樹根，這棵樹能否枝繁葉茂、碩果累累，完全取決于樹根的發達和樹干的壯碩。把人才作為企業發展的根本，尊重人才，培養人才，相信人才，依靠人才，企業發展，人才為上。
開源節流
襄都店 候紅珍
針織這個品類品相數多，備貨量也大，有很多的特殊性。我們的背柜下面沒有櫥柜，所以備品經常放得亂七八糟，可做柜子也是一筆不小的開支，這可怎么辦？有天我突然靈機一動：何不使用超市裝油的紙箱子放備貨呢？裝油的箱子尺寸大小和硬度正好符合我們商品的需要。
想到就行動，我趕緊去超市收貨口找了10多個紙箱子，粘了兩個試試效果真不錯，等明天箱子粘好了，我把箱子上面放一些純色的KT板，擋住紙箱子的本色就會更漂亮了。這樣放貨，整齊美觀、不容易串碼，也提高了員工找貨的速度，真的是變廢為寶啊。
領導有激情，員工有干勁
襄都店 候紅珍
在家樂園這么久了，我經常思考，我能給門店做些什么？！在購物廣場干繡品時，我總是想超過床品的銷售。在天一干針織時，我總是想超過女裝的銷售。不斷的創新、不斷的超越，內衣二組每年銷售200多萬。工作不是做給誰看的，對的起跟著自己干的員工才是目的。作為員工，離職很少是累走的，很多情況是沒有找到自己的價值，或是領導沒有發現下屬的潛能。
我做過繡品、干過玩具、做過女褲、針織。除了女褲，其它都是又累又碎的品類，不管干什么，我總是想辦法把商品擺得整整齊齊，盡自己最大的能力給顧客營造一個舒適的購物環境。記得在清河當商品部經理時，剛上任員工就告訴我，庫房和賣場的商品丟失嚴重，我自己動手找板子，買來一個鋸子，把一個大庫房用板子隔成3間。又讓物業的師傅從各柜組的試衣間單獨掏門，每個柜組一個，有效的防止了庫房商品的丟失。管理嚴格了，商品丟失少了，員工才能團結一心搞好銷售。凡事主動帶著主任干，我們女褲的業績從門店的后三名拼到前三名。
我一直認為，干工作，不用去想后果，只要你真心干，領導從不怕你賠錢。門店第二次升級改造時，我直接找了靳經理，告訴她：“我要做品牌，賠了不要怨我。”靳經理隨口笑著給我說：“做吧，賠了算我的。”沒想到一炮打響，因為商品價格親民、質量優異，所以銷售飛速上升。現在各個門店的針織都在壓縮品牌做市場貨，而天一卻增加了森鵝、喜愛等市場品牌的陳列面，銷售業績也是喜人。如今我來到了襄都店，雖然我沒有辦法改變員工的年齡結構，但是我要想法去改變她們的觀念，從簡單的陳列調整和品牌的意識以及對細節的關注做起。
廖總經常告訴我們，要有如履薄冰的意識。隨著企業的穩定，我們的思想卻不能放松，作為一個領導，一定要有激情和愛心，激情可以使人超越以往的成績，愛心可以讓團隊永恒。
【五好案例】
愛已成舟
清河店 王煥軍
在這個世界上，無論是在生活還是在工作中，有很多遇到困難需要別人伸手幫助的人。
7月22日黃昏時分，突如其來的瓢潑大雨給人們的出行帶來困難和危險。我替因家有急事不能值班的同事值班后，正打算驅車順路送同事寧素梅回家，在門店門口看到一位在暴雨中行走的年輕女士，尤為令人揪心的是這位女士還背著個孩子，懷里還抱著另一個孩子，三人在大雨中共用一件雨衣小心翼翼的走著。我的心瞬間揪在一起，一種說不出的感覺溢滿心間，急忙打開車門讓母子三人上車，送他們回家。交談中得知這位女士是其他樓層的員工，因家人突發急病就醫無人照看孩子，親屬就把孩子臨時送到了單位。
傾盆大雨不停的下，道路嚴重積水，眼看積水已有膝蓋深，我想，車子一旦熄火或者進水可怎么辦，于是我提高警惕，手握方向盤，硬著頭皮往前開，在盡量保持平穩的前提下，將母子三人安全送到了家里。孩子不停地說：“謝謝阿姨。”我擺擺手，讓她們趕緊回家小心感冒。隨后，我驅車往回走，因為部分路段積水嚴重，我又繞到環城道上，等回到家已是夜里將近十一點鐘了。
事后有人問我什么這樣做？我認為這是很平常的一件事，因為，“只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間”。
夾縫中的援手
天一廣場 陳月桐
7月9日的下午，天氣異常悶熱，室外像蒸籠一樣灼烤著熙熙攘攘的人群。百貨商場的員工正在天一廣場內街有序地開展商品特賣，波斯雷頓的店長何麗芬看見兩個小女孩正蹲在下水道旁掏東西，她隨即上前詢問。原來是一個小女孩的鑰匙掛件掉進了下水道里面，由于這個掛件是媽媽特意買給她的，對于她來說有特別的意義，所以小女孩很是著急。何麗芬了解之后，馬上開始尋找各種能用上的工具，木棍、飲料吸管、鐵絲等一個一個地進行嘗試，由于下水道的縫隙空間狹小，鑰匙打撈起來很是費勁，高溫之下的何麗芬卻始終沒有放棄，終于在她的不懈努力之下，小女孩的鑰匙掛件被成功勾了上來，拿到掛件的小女孩更是連連感謝。
沒有百忙之中的視而不見，沒有怕臟怕熱的推脫，更沒有對繁瑣小事的放棄，有的只是想顧客之所想，急顧客之所急，從小事做起，用心為顧客解決問題。事情雖小，但體現的是何麗芬的擔當與責任感；事情雖小，但在小女孩心中一定會有一份大大的感動。
顧客的需求，就是我們的追求
襄都店 高雪薇
這天，女童柜組導購員張愛娣正在柜組整理貨品，廳里進來一位顧客，愛娣馬上招呼顧客并詢問顧客需求，顧客轉了一圈說沒有想要的款式，并表示轉了好幾家店都沒有找到。愛娣再次尋問顧客的需求，了解到顧客是想給孩子買條半身裙，愛娣就給顧客推薦了一款，顧客看了看還是不滿意，說想要一款棉質面料、能當校服穿的裙子。愛娣想到柜組有一款棉質面料的連衣裙，比較符合顧客的要求，就把這款裙子推薦給顧客：“您看這條裙子的面料和款式您喜歡嗎？喜歡的話我可以幫您把它修改成半身裙，還可以把上身的材料調整到裙下擺，這樣裙子的款式、面料、長度都能滿足您的需要，您看可以嗎？”顧客聽了非常滿意。
愛娣得知顧客的孩子第2天就要穿，就加了顧客的微信，并向主任進行了報備。下班后就把連衣裙拿回了家，一到家就開始按照和顧客溝通好的方案進行裁剪，第二天又到扦邊處自己動手縫紉，一通忙活，一條漂亮可愛的半裙就完工了。愛娣怕顧客擔心，趕快通過微信通知顧客來取。顧客拿到半裙后非常滿意，回到家后，孩子也非常滿意，還把孩子上身后的照片發給愛娣。
張愛娣真誠的服務打動了顧客，也打動了全體員工。門店倡議全體員工學習張愛娣這種“以顧客為中心”的服務意識，積極主動圍繞顧客需求，追求顧客滿意開展服務，提升服務水平和專業技能，當好顧客的參謀。
【暖心服務】
耐心服務
襄都店 張紅翠
今天外賣晚上該收場了，眼看著各貨架陸續都撤回了，惠英也準備撤回，正在這時，一位女顧客領著一個孩子望了一眼商品，惠英立即向女士打招呼介紹正在搞促銷活動的羽絨服，女士隨著劉惠英的介紹就過來摸摸商品。在惠英的介紹下，女士讓孩子試穿后表示想要個最小號的。因為外賣沒有小號了，惠英考慮到顧客帶孩子上樓不方便，就對顧客說：“您在這兒等我，我去給您拿小號的。”然后她急匆匆跑去樓里拿了件小號的，顧客讓孩子試了試比較合適，價格確實也劃算，就想再給親戚家孩子也要一件，還要這個號。惠英說我再給您拿一件去，于是惠英又跑到了三樓，很快拿了回來。顧客精挑細選后，又怕號小了孩子不能穿，說要不拿個大一號的吧，惠英笑著說行：“買大不買小，大點孩子還能多穿一年，我上樓去拿。”于是惠英又跑到三樓去拿了一件，最終顧客很滿意的買走兩件。
雖然結束營業已經很晚了，但惠英服務顧客的笑意卻很燦爛。作為服務人員，耐心服務好每一位顧客，讓顧客感受到貼心的服務，是家樂園人最大的追求。
拾金不昧，永不過時的美德
襄都店 仝歡歡
前不久，廳里來了一位顧客，在試穿小衫的時候把后面的耳釘給弄掉了。當時顧客沒發覺，結完賬就走了。快閉店時顧客又匆匆忙忙的趕來，對蕾敏大姐說試衣服的時候把黃金耳釘給弄掉了。蕾敏姐急忙和顧客一起在試衣間里找，連地板的縫隙都找了還是沒有找到，顧客說那我去別的地方再找找吧。送走顧客，蕾敏姐就開始打掃衛生，當掃到廳口時，發現地板上一個金燦燦的東西，撿起來一看，這不就是那個黃金耳釘嗎！但是沒留顧客聯系方式，馬上又要閉店，她只能先把耳釘放好。第二天一上班，她就跑到服務臺查找顧客的信息和聯系電話，當她聯系到顧客說明情況后，顧客非常激動地說：“我以為找不到了，沒想到你們撿到后，還能聯系到我歸還我，真的是太感謝了！也只有你們家樂園人能做到拾金不昧歸還失主！”
超出顧客的期望
內丘家樂園 和環青
一天早上，迎完賓不久，一位顧客提著手提袋進入廳里，我立刻迎了上去，您好，歡迎光臨！顧客說：“妮，麻煩你點事兒，之前在這見你補過毛衣，我去年買的得這件衣裳脫線了，你看能不能給修一下？”我立刻接過毛衣，脫線還挺嚴重的。由于修補需要時間，我就問顧客是要逛會兒還是坐下來休息，顧客說剛來想轉轉！我送走顧客后，由于剛營業廳里沒人，我就讓臨廳員工照看下柜組，自己去二層女裝毛衫組借來鉤針，給顧客勾織脫線的領口，勾好后發現側邊也開線了，就順手給修好了。顧客回來看到衣服笑著說：“真是麻煩你了，不然只能扔了，這下好了，我回去就能穿了，太謝謝你了！”我說不用客氣，能幫到您我也挺開心，以后有問題了還來找我。
提升自己的技能，提供超出顧客預期的服務，顧客自然會滿意且感動。
家中暖心事
內丘家樂園 施愛芹
中午12點半左右，一位老太太在通道張望，感覺像是在尋找什么。我急忙把她迎進廳，讓老人坐下歇歇。詢問老人得知，老人的老伴去賣場附近的銀行了，外面天熱沒地休息，所以老人就進來家樂園看看。見老人額頭的汗珠，我取過一片濕巾，讓她擦擦汗，又端來一杯溫開水，讓老人飲用。老人說:謝謝閨女，我帶水杯了，就是里面沒有水了，我又把老人的水杯接滿了水。
時間在我和老人的聊天中過去，這時，我看到一位老先生在通道里張望，心想可能是老人在找等候的老伴。我就迎著他說：“叔叔也坐著歇歇吧，頭上都冒汗啦。”老人高興的說：“你這閨女怎知道我是來找老太婆的啊？”我笑著說：“感覺到的，你們很有夫妻像哦！”大家哈哈都笑了，這時叔叔說：“老婆子，這閨女讓你在這歇半天啦！你就在她這選條褲子吧！”老伴起身說：“好，就在這閨女這選一條吧！”我說：“叔叔阿姨，我們這是男裝，我帶你們去女裝看看吧！”阿姨說：“我就是要男裝，我人胖穿男裝寬松舒服。”我就按她的需求進行推薦，阿姨因為腿疼又胖，蹲下不方便，我就幫助阿姨進行了試穿并整理褲腿。叔叔阿姨都很滿意，高興的說：“好閨女，服務很熱情，我們要啦。”臨走還不忘說聲：“真是好閨女啊！”
【錦旗故事】
“鷹眼”出擊
天一廣場 陳月桐
2022年7月5日，A座五層Dickies的員工匆匆地跑到監控室，焦急地說廳里丟了件衣服。聽罷，控制室值班人員左蒙、劉毅、李楊馬上放下手中工作，利用“鷹眼”系統，開始逐個調取監控，經過長達3小時的監控倒查跟蹤，終于確定了拿走衣服的人員動線及信息，并于當天聯系到該人，及時追回了近600元的損失。事后，專柜特意將感謝的錦旗送到監控室。
家樂園員工此次為專柜成功挽回挽回損失，在獲得商戶贊揚的同時，也為家樂園的企業形象增添了一抹亮色，安保部用自己的實際行動詮釋了對供應商好，對供應商“心手相攜、平等共贏”的文化內涵。
深夜的救助
天一華府 張志澤
7月15日，天一華府物業收到了6號樓業主送來的一面錦旗，感謝物業安保人員的幫助。
原來6月27日夜間，該業主身體突發不適，由于孩子沒在身邊，便第一時間向物業打電話求助。安保隊長李明敬隨即帶領隊員李云濤火速趕到業主家中，同時門崗值班的安保員在小區門口等待并快速指引救護車開到6號樓下，協助醫護人員及時將業主妥善的送上了車，保障了業主快速、有效的得到救助。第二天一早，6號樓樓管便致電業主，詢問他的身體情況，如需要幫助可隨時聯系物業。待老人出院后，項目經理贠婷又與樓管專程入戶看望了老人。
老吾老以及人之老。為了做好小區老年業主的日常關照工作，物業人員定期上門看望、及時幫助老人解決生活上的急事、難事，讓業主在小區里生活得安心和舒心。
拾金不昧的郭琳琳
廣宗天一城 王慧
7月的一天上午，廣宗天一城客服員郭琳琳正在園區巡查，走到11號樓宇門口時，突然發現一部手機。郭琳琳發現手機品牌比較昂貴、看起來成色也非常新，應該是失主剛買了不久，現在失主肯定特別著急！
為了盡快找到失主，郭琳琳立刻聯系了客服助理，準備在業主群發布失物招領消息。這時剛好有一位業主打來了尋物電話，郭琳琳馬上與業主核對身份及手機信息，最終確認該業主就是失主。郭琳琳于是準備將手機送到業主家里，路上正好碰上了趕來的業主。據業主稱，該手機價值4000多元，才買了不久，丟失后心急如焚！接過失而復得的手機，業主十分感激，并對物業人員拾金不昧的品質和熱情服務的工作態度深表敬意！
心系業主 真誠服務
天一府 王曉曉
近日，天一府項目3號樓的孟女士來到業主服務中心，特意送來一面錦旗，對物業人員的熱心服務表示感謝。
原來，孟女士家正值裝修期間，孩子和愛人經常不在家，但凡遇到了自己無法解決的事情，都是物業工作人員幫助解決的。孟女士購買的電梯到小區后，因電梯安裝工人過兩天才安裝，為了保護電梯設備的安全，物業人員便將設備安置在安全區域并用圍擋保護起來；定做的電視墻由于體積太大，運送工人無法搬運，物業人員第一時間予以幫助；特別是近期正值雨季，物業人員在巡查中，發現該業主戶外的采光井尚未封閉，便及時冒雨用塑料布進行了妥善遮擋，雖然渾身被雨水淋透，但見到業主滿意的微笑，再辛苦也是值得的。
業主的事就是物業的事。當業主遇到困難時，物業的工作人員都會及時的予以解決和幫助，讓業主居住的更加舒心！
【員工子女走進家樂園作文選登】
保持熱愛 奔赴山海
王夢晗
在美麗的大巨鹿，說到家樂園，人人皆知。
7月11日，我參加了家樂園舉辦的員工子女體驗活動，通過參加培訓，對家樂園有了初步的認知，經過分配，我分到了超市休閑食品課體驗工作。我跟隨理貨員阿姨去倉庫出貨，為賣場補貨，然后將商品有序的擺放整齊，在賣場內我們會主動接待買東西的顧客，給顧客耐心的講解提供幫助。雖然第一次體驗有點累，但我們樂在其中，并且有很多收獲。每當夜幕降臨媽媽還沒回家的時候，就會感覺媽媽為我們辛苦付出的工作，我們應該心懷感恩，將來做一個懂事的孩子。同時我們也要保持熱愛自己、熱愛生活，因為面對未來的困難，我們能做的就是當下努力好好學習，努力奮斗學習，將來有一天也能來到家樂園這個大家庭。
家樂園，我的第二個家
霍澤達
聽到媽媽回家告訴我，可以作為一名志愿者到售樓部去體驗工作，我異常興奮。那天到達現場的時候，已經有兩個小哥哥在等候了，還認識了一個我的校友，他和我說，讓我入學了去學校找他！身為一名新入初中的少年，當然我不是來吃喝玩樂的，是為了體驗生活的。
那天我學到了很多，怎么制茶水啊，擦洗兒童設施啊，做個冰淇淋什么的……當然其他的人也在所屬崗位上工作，基本上毫無差錯，在場的哥哥姐姐、叔叔阿姨都在盡自己對家樂園的責任，盡自己所有的一切來服務前來看房子的客戶。不知不覺中，一下午過去了，突然我不覺得是在體驗工作，而是在自己的家中一樣，為家里做著各種各樣的力所能及之事。
我們員工子女同樣是家樂園的一份子，家樂園是我們所有員工子女的第二個家，我們長大后也會同樣守護她；今年是家樂園成立二十三周年，我希望家樂園放飛新的夢想，擁抱新的未來！
當母親幫手，品味生活
賈紫巍
今天的我，戴著寫有“今天我是小小幫手”的綬帶，立在母親的身旁開始了今天的迎賓。看著母親繁忙的樣子，我卻無能為力只能袖手旁觀。客人走了，我疑問地問她：“為什么你能準確的在一堆鞋中找到顧客想試的那雙?”她笑笑告訴我：“因為我在這里上班，那就要把工作做好，找鞋這種基礎工作當然得干好。”我好似明白了什么。既然今天我是幫手，我當然不能幫倒忙，我開始試著說出那一句“歡迎光臨”，試著幫著母親收括鞋子，幫著母親整理新貨。我站在這里開始感受著母親工作的不易。
一上午的時間終于在繁忙中度過了，中午母親一遍遍地問我餓了嗎？我看著母親笑了笑說道：“不餓”，繼續幫著母親干活，后來母親讓我買飯，買到后我一邊吃一邊想，我現在的生活全靠父母，今天我在崗位上體驗著生活的不易，也就上一上午，我也已經有些力不從心、腳跟脹痛了，母親每天工作后會是多累啊！
今天的我即將步入高中，我在此向母親承諾：我一定努力學習，不辜負您，也不喜負所有愛我的以及我愛的人，也愿您健健康康開開心心。我也承諾，未來的我一定讓您不再勞累，讓您幸福。今日的體驗，讓我學會珍惜當下，做好手中的每一件事。
活動雖已結束，但我內心依舊波濤洶痛，生活雖苦，但跑起來才會有風，母親您辛苦了！
今天我是媽媽的小幫手
王逸馨
剛放暑假，媽媽告訴我可以去她單位體驗一下她的工作，我很高興，因為我覺得媽媽的工作很好玩，很輕松。只需要給別人拿衣服就可以了，于是高興的就來了。
上午在媽媽廳里幫忙，一會兒我需要在門口迎賓：“歡迎光臨！”一會兒打掃衛生、擦貨架，一會兒幫忙媽媽疊衣服，同時顧客來試衣服還要幫忙整理衣角。雖然忙，但還是很開心！
下午我主動申請去超市體驗，給商品打包，把別人不要的東西放回原位，還要把東西擺整齊。
一天下來，我的兩條腿已經站不起來了，不過今天我也體會到媽媽工作的辛苦，從今以后我要好好學習，學會感恩，同時想對媽媽說：“媽媽，您辛苦了！”
學會感恩
彭鎵樂
我的媽媽是一位在家樂園超市賣鞋子的售貨員。
今天，我要去媽媽的崗位工作。早上我還在睡眼朦朧時，便被媽媽叫醒，不情愿地收拾了一下，便踏上了工作之路。
來到媽媽的單位，各種各樣的款式、顏色的鞋子，看的我頭暈眼花。首先開始打掃衛生、擦鞋，忙活了半個小時，媽媽夸我勤快，為我豎起大拇指。
接下來就是難事了。我要開始學習如何開收據，其次我還要學會找尺碼。真不容易！顧客來了，我有些緊張，也不知要說什么，最后還是媽媽靈言巧語地解決。
都大半天了，我什么也沒賣出去，腿又酸又痛，腳也站麻了。就在這時，我突然明白了母親的艱苦。父母是勞累的，為了這個家，他們總是辛勤勞作，父母為我們付出了那么多艱辛與汗水。我們又怎能不在學習道路上義無反顧地學習呢？當我們在享受生活帶給我們的種種快樂時，父母卻不辭辛苦地工作著，只是為了讓我們有更好的生活環境。可是，生活在幸福中的我們卻常常不懂得珍惜。
在此我希望全天下的孩子都珍惜父母的辛苦付出，學會感恩！
體驗工作感想
王明宇
當我們在享受美好幸福生活時，父母卻在不辭辛苦的工作，只為了讓我們有更好的生活環境，可是生活在幸福中的我們卻不懂得珍惜！
早晨七點，媽媽就把我叫起來，帶我去體驗她的工作。到了單位先給我介紹了平時工作要做的事情，熟悉了工作環境，我就開始了工作。首先要檢查員工的工裝，工牌是否佩戴整齊，負責的區域衛生有沒有整理干凈，還要把活動用完的東西整理起來，那些弱小的身軀能搬起那么重的東西，原來從不知道媽媽的工作如此辛苦，現在看到她在賣場里跑來跑去，沒有一刻能休息，一直忙前忙后。
我只幫媽媽干了一些容易簡單的活，而且只干了一上午就累得不行，我根本無法想象媽媽工作一整天回到家會有多累，還要做飯照顧我們。
回家時，我坐在車上想了很多很多，今天的體驗才知道父母的工作是那么的辛苦。父母為家奔波時的勞累我們從未看見，想想父母的勞累，和她們相比我們的付出微不足道，我們又何須吝嗇自己的感激，去為父母做一件事呢。
我的媽媽在家樂園
蘇佳玥
我的媽媽是家樂園新華店綜合部的一名職員，她每天早出晚歸、忙忙碌碌，回來總是一副很累的樣子，我有些心疼，也有些疑問，媽媽每天干些什么？累不累？壓力大不大呢？
今天我終于可以解開這些疑問了，因為我媽媽的公司舉辦了一個子女體驗活動，我就是其中的一位小小體驗官。我先來到媽媽的辦公室，她的辦公桌非常整潔，電腦上布滿了排列整齊的文件夾，因為我年紀太小無法操作電腦，所以我來到收銀臺，這里也是媽媽常工作的地方。
在這里我和收銀員阿姨一起工作，她們禮貌且熱情，每當有顧客來結賬時，她們都會親切的說：“您的會員卡號是多少，需不需要裝袋子？”她們一邊問一邊從顧客手中接過商品認真的掃碼，然后明確的告訴顧客消費金額，有的顧客用支付寶，有的顧客用微信，有的則用銀行卡來結賬，阿姨們操作起來非常熟練。顧客之中，也有一些年紀大的爺爺奶奶，他們喜歡用現金來結賬，收銀員阿姨也會細心地為顧客們做好服務做到分毫不差，這些阿姨認真工作的樣子，太美了。
我則在一旁幫顧客把商品放進袋子里，別看這工作簡單，這里面的學問可大著呢，要把不怕壓的放在最下面，把怕壓的輕輕的放在最上面，濕的和干的要分開，我的認真工作也獲得了顧客的贊賞。
時間過得真快，不知不覺體驗活動已經結束了，我的腿還真酸呢，當我坐在椅子上喝著冷飲時，我看見媽媽還在忙碌的工作著，連口水也沒有喝，我似乎明白了，為什么每天媽媽都這么疲憊。
經過這一天的體驗，我獲益匪淺，從媽媽身上我學到了要服從大局，樂于奉獻，團結協作，吃苦耐勞。我愛我的媽媽，她平凡而偉大！
天一華府工作體驗
齊軒
今天我來到家樂園天一華府體驗一天的工作，起初由安保主管帶領我們了解安保崗位的職責，他們的無論酷熱與嚴寒都堅守在自己的崗位保護整個小區。隨后又帶我們了解關于消防的知識，滅火器的使用方法、發生火災要走安全通道不能乘坐電梯，消防栓的使用方法、著火時如何求救等等關于消防的知識和消防器材。然后我們就去做一些安保的日常工作：巡樓、檢查安保系統、滅火器等是否有損壞及是否需要修理、更換。由安保主管帶我們學習認識小區的日常工作，讓我認識到小區安保的重要性。
接下來安保主管把我們交給環境主管，由環境主管帶我們去園區干活，我問環境主管：“我們要去干什么？”環境主管說：“我們要去拔草。”我很不理解種了草坪為什么要去拔草？我說：“這不都是草，為什么要拔？”環境主管說：“因為有的草是雜草，而雜草會影響景觀還會吸收周圍景觀草的養分，所以我們要去除雜草。”環境工人實在太辛苦了，要負責整個小區的衛生和綠化還不抱怨，這種吃苦耐勞的精神值得我們學習。
下午我們去地下停車場拖地。最后我只想說，每一位父母都很辛苦，也許我們今天的體驗沒有父母工作辛苦的十分之一，但也體現了工作的辛苦和來之不易，我們又有什么理由不好好學習呢？
