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為了提升員工的服務(wù)意識、同時(shí)更好促進(jìn)和鞏固員工對于商品知識的學(xué)習(xí)，11月22-23日大洋百貨在前廣場舉行了一場別開生面的服務(wù)禮儀、商品知識競賽。

雖然目前，各個(gè)實(shí)體都在全力推廣以顧客為中心。但是，此次禮儀知識競賽還是明顯地突顯了大洋百貨這類精品百貨獨(dú)特的一面——時(shí)尚、品味。此次比賽共分為禮儀表演和知識問答兩個(gè)環(huán)節(jié)。在比賽中，無論參賽人員還是觀賽人員都投入了百分的熱情。在知識問答環(huán)節(jié)中，每位員工精神抖擻，認(rèn)真的回答每一個(gè)問題。禮儀表演環(huán)節(jié)將整個(gè)比賽推向高潮，員工精心設(shè)計(jì)的動(dòng)作和流程，引得全場不時(shí)地歡呼。男裝商場別出心裁，將禮儀表演和模特走秀結(jié)合，獲得了觀眾的陣陣掌聲。本次競賽受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，商業(yè)公司客服部劉明、營運(yùn)部崔向麗等人來到現(xiàn)場觀看比賽。

在這次比賽中，員工向我們展示了家樂園人積極向上的精神面貌。大洋百貨顧客管理科負(fù)責(zé)人李經(jīng)理告訴筆者：“我們以后還將舉辦類似的活動(dòng)，一方面使以顧客為中心的理念不斷深入人心；一方向，活躍員工的工作和生活。經(jīng)過兩天的激烈比賽大洋百貨二層男裝商場最終奪得桂冠。最后，活動(dòng)在一片掌聲和歡笑聲中圓滿結(jié)束。