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為了規(guī)范公司的服務(wù)禮儀，滿足顧客的購物需求，提升顧客滿意度。10月9日，大洋百貨顧客管理科對大洋各樓層進行了視客為友的培訓(xùn)。全體員工認真聽取了此次培訓(xùn)課程。

培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞前期商業(yè)公司下發(fā)的《家樂園集團商業(yè)公司服務(wù)禮儀規(guī)范》開展，并引用大洋百貨真實案例與員工相互分享。據(jù)員工反映，此次培訓(xùn)的內(nèi)容對日常服務(wù)工作的幫助很大，我們能將案例中的東西學(xué)以致用。尤其是在倡導(dǎo)以顧客為中心的關(guān)鍵時期，視客為友對于服務(wù)行業(yè)的非常重要，只要堅持以這條路線走下去，家樂園的明天必將越來越輝煌。