清河發(fā)生疫情之初,為全面做好民生保障工作,家樂(lè)園集團(tuán)商業(yè)公司、超市公司第一時(shí)間召開(kāi)調(diào)度會(huì),提出“保品質(zhì)、保低價(jià)、保效率”原則,給顧客帶去實(shí)惠與溫情。在總部的統(tǒng)籌下,家樂(lè)園百貨清河店、泰山店及多家兄弟門(mén)店各崗位、各業(yè)態(tài)的家樂(lè)園人并肩作戰(zhàn)近二十天,取得抗疫情保民生的階段性勝利。
疫情發(fā)生以來(lái),家樂(lè)園清河店及泰山店速購(gòu)訂單從日均1200余單開(kāi)始飆升,最多時(shí)近3000單/天,線上速購(gòu)、線下社區(qū)代購(gòu)雙管齊下,建立多個(gè)社區(qū)服務(wù)群,合計(jì)完成訂單配送1.8萬(wàn)余單。為及時(shí)將物資送到顧客手中,清河店及泰山店員工竭盡所能,電動(dòng)車、三輪車、私家車、配送外租車齊上陣,確保了縣城及周邊46個(gè)小區(qū)、10多個(gè)村莊的民生需求。
并肩作戰(zhàn),共克疫情。為緩解清河店、泰山店壓力,巨鹿店、平鄉(xiāng)店、廣宗店、臨西店、寧晉天一廣場(chǎng)等兄弟門(mén)店試行“小區(qū)承包制”,各部門(mén)齊上陣,盡全力保民生,門(mén)店直接對(duì)接社區(qū),及時(shí)了解顧客需求、高效保障物資配送,極大緩解了清河抗疫工作的壓力。
同時(shí),超市公司配送中心直接揀單,直達(dá)客戶,對(duì)清河縣醫(yī)院、清河縣中學(xué)、翰林小學(xué),志臻中學(xué)、眾客公司等6個(gè)大企事業(yè)單位直配訂單,全員上下齊心協(xié)力,加班加點(diǎn),從疫情開(kāi)始至今,實(shí)現(xiàn)直配生鮮30余車次、雜百20余車次,總商品供應(yīng)達(dá)400余噸,保障了上萬(wàn)余人的日常民生需求。
在本次抗疫民生保障工作中,超市公司在集團(tuán)的方針指導(dǎo)下,大膽突破,實(shí)行源頭直采、配送直達(dá)、壓低價(jià)格、提高效率、惠及顧客,在這樣的特殊時(shí)刻,配送的不止是一份份物資,更是一份份真情。

“家樂(lè)園的菜很新鮮,謝謝你們的援助!”“家樂(lè)園配送到家的茴香苗比其他地方賣的便宜一半!”“給力,一天兩趟!”在多個(gè)社區(qū)保供微信群中,經(jīng)常收到顧客對(duì)家樂(lè)園的感謝,在此,感謝大家對(duì)我們工作的認(rèn)可,有大家的支持,家樂(lè)園才能更好,社會(huì)也將更好。
全力做好民生保障工作,是家樂(lè)園人的承諾,也是家樂(lè)園人的責(zé)任與使命。家園有愛(ài),砥礪同行,萬(wàn)千家樂(lè)園人與您共迎春暖花開(kāi)!