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集團(tuán)組織架構(gòu)調(diào)整后，家樂(lè)園新華店原有的兩個(gè)業(yè)態(tài)合并，正式進(jìn)入一體店管理模式，為了讓員工更快地適應(yīng)一體店的管理，新華店創(chuàng)新培訓(xùn)模式，不再以固定講師授課的形式，而是采取一種新穎的，別致的“一日游”方式，讓員工在愉悅的氣氛中學(xué)習(xí)到新的知識(shí)。

4月20日和21日的大晨會(huì)上，在客服部宣導(dǎo)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”文件之后，大家所期待的“一日游”正式開(kāi)始。百貨和超市的員工分別分了組，每組由組長(zhǎng)帶隊(duì)，負(fù)責(zé)該小組的分享和討論。當(dāng)百貨的員工進(jìn)入超市時(shí)，就由超市的雜百經(jīng)理和生鮮經(jīng)理作為“導(dǎo)游”；當(dāng)超市的員工進(jìn)入百貨時(shí)，就由百貨的樓層經(jīng)理作為“導(dǎo)游”，分別對(duì)不同賣場(chǎng)的布局導(dǎo)示、經(jīng)營(yíng)品類以及安全工作等都做了詳細(xì)的講解。

員工們?cè)谳p松愉快的“旅途”中，熟悉了賣場(chǎng)的環(huán)境以及經(jīng)營(yíng)品類，為今后更好地掌握商品知識(shí)，服務(wù)于顧客奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。