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為了保證倒12周新華店員工服務(wù)技能、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有效提升，百貨新華店客服部特推出“新華店服務(wù)之星” 評(píng)選活動(dòng)。

每日高峰點(diǎn)由專(zhuān)職人員在進(jìn)場(chǎng)口隨機(jī)挑選顧客參與，顧客在結(jié)束購(gòu)物后根據(jù)導(dǎo)購(gòu)員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定，選出服務(wù)最棒的導(dǎo)購(gòu)員并為其張貼星星一顆，商品部每日統(tǒng)計(jì)星星數(shù)量，于次日晨會(huì)公布結(jié)果并頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)。此次評(píng)選活動(dòng)得到了店總的大力支持以及各樓層經(jīng)理的鼎力配合。通過(guò)12月1日的開(kāi)展情況可以看出，此項(xiàng)活動(dòng)得到了廣大顧客及員工的認(rèn)可，顧客購(gòu)物放心、舒心，員工服務(wù)貼心、用心。得獎(jiǎng)的員工表示會(huì)再接再厲為顧客提供更好地服務(wù)，沒(méi)有得獎(jiǎng)的員工表示我們要苦練技能，認(rèn)真學(xué)習(xí)，共同提升我們的服務(wù)質(zhì)量。

頒獎(jiǎng)結(jié)束了，獎(jiǎng)勵(lì)雖小，但這代表著顧客對(duì)我們服務(wù)的認(rèn)可，相信家人們?cè)凇氨取W(xué)、趕、幫、超”的氛圍中，必將朝著我們心中的目標(biāo)大步邁進(jìn)，家人們，加油！！！