冬天已悄悄到來,市場(chǎng)上的綠植早已銷聲匿跡,此時(shí)百貨巨鹿新上架的綠植為整個(gè)商場(chǎng)添加了一份生機(jī)勃勃。
初入商場(chǎng)的綠植雖然生機(jī)勃勃充滿朝氣,很是吸引人,但是多數(shù)顧客看到喜歡的綠植卻叫不出名字,更不了解應(yīng)該怎么種植。前來向?qū)з弬冏稍兊念櫩鸵彩窃絹碓蕉啵@樣一來導(dǎo)購們的工作量就在無形中增多。此景被我們信息部硬件系統(tǒng)維護(hù)員薛莉記在心上,作為養(yǎng)花專業(yè)戶出身的薛姐,看到這中情況心里暗暗著急:這些花草雖然好看,但是認(rèn)識(shí)的人并不多更不知道怎樣養(yǎng)植,這樣難免會(huì)流失銷售,再加上導(dǎo)購們一遍一遍的講解,也為員工增加了負(fù)擔(dān)。怎樣才能讓顧客更方便的對(duì)每種綠植的了解,并能減輕員工的工作量呢?她靈機(jī)一動(dòng)說:“既然它們不能自己介紹自己,那我們替它們自我介紹,我們可以找個(gè)卡片把它們的名字、日常打理注意事項(xiàng)詳細(xì)寫到卡片上,然后把卡片放到相應(yīng)綠植上面這樣就可以一目了然。”
真是個(gè)好主意,信息部的各位家人紛紛表示贊同,并在在信息部經(jīng)理尹耀強(qiáng)的的帶領(lǐng)下,通過上網(wǎng)查資料、設(shè)計(jì)卡片等很快制作好了精美的小卡片。看著一個(gè)個(gè)身附自我介紹的綠植們,家人們露出滿意的笑容。
小小的綠植卡片,既為顧客提供了方便,又為員工減輕了工作量。真是家中你我他,注意靠大家!