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9月26日上午，是物業(yè)公司每周一次的培訓(xùn)日，今天的培訓(xùn)不同于以往的是，本次培訓(xùn)后，將組織小型物業(yè)知識競答活動，以檢核大家近一段時間對于物業(yè)知識的學(xué)習(xí)效果。

為了提高物業(yè)人員對小區(qū)的專業(yè)管理能力，自2014年7月以來，物業(yè)公司每周五定期組織主管及以上人員學(xué)習(xí)和分享物業(yè)相關(guān)知識，包括物業(yè)管理條例、物權(quán)法、物業(yè)服務(wù)合同等內(nèi)容。通過一段時間的培訓(xùn)，大家對物業(yè)服務(wù)工作有了新的認(rèn)識，對物業(yè)管理的相關(guān)常識也有了基本的掌握和熟知。對于物業(yè)服務(wù)人員的溝通技巧和服務(wù)品質(zhì)都有了不同程度的提高。

同時，通過這次組織的物業(yè)知識競答活動，不僅對近三個月的培訓(xùn)效果進行了檢驗，使大家對學(xué)習(xí)內(nèi)容進行了鞏固，還在物業(yè)公司內(nèi)部營造了趕、學(xué)、比、超的學(xué)習(xí)氛圍，大家紛紛表示，會將學(xué)習(xí)和分享到知識和管理經(jīng)驗運用到實際工作中去，切實提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，打造家樂園物業(yè)服務(wù)品牌。