自149期《家樂園之窗》下發(fā)后,為了更好的讓員工學(xué)習(xí)理解企業(yè)的導(dǎo)向,廣場總經(jīng)理夏曉紅在例會上要求大家以部門為單位積極組織員工學(xué)習(xí)頭版文章《以顧客為中心 得人心者得天下》。 各部門分別利用早晨會及夕會時(shí)間組織部門員工學(xué)習(xí)討論。通過學(xué)習(xí)討論,大家對“以顧客為中心”的經(jīng)營理念有了更深的認(rèn)識。大家明白了在今后的工作中只有把顧客放在核心位置上,尊重、滿足顧客的需求,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能留住顧客。而公司的薪酬政策調(diào)整也激勵(lì)大家用更飽滿的熱情去服務(wù)于顧客。大家相信只要全體員工一起努力就能共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。