2010年3月14日,大賣場在內(nèi)丘縣3.15“消費(fèi)與服務(wù)”晚會上榮獲2009年度內(nèi)丘縣“經(jīng)信經(jīng)營 文明服務(wù)先進(jìn)單位”稱號。
內(nèi)丘大賣場自05年開業(yè)以來,始終堅持“誠信經(jīng)營,視客為友”的理念,在廣大消費(fèi)者中享有良好的口碑,并得到了內(nèi)丘廣大父老的認(rèn)可,為了將服務(wù)做到實處,大賣場專門設(shè)立了顧客服務(wù)科,與顧客建議了很好的溝通平臺,切實維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
2010年家樂園集團(tuán)推出了“以顧客為中心”的管理思想,要求全體干部、員工,處處站在消費(fèi)者的立場檢視工作。只有贏得顧客,才能贏得市場,企業(yè)才能基業(yè)長青。在服務(wù)上,將繼續(xù)實行“無障礙退換貨”政策,同時加大對員工的培訓(xùn)力度,不斷提高員工的服務(wù)技能,使每一位到家樂園的顧客都享受到滿意的服務(wù);在商品質(zhì)量上,大賣場嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),保證顧客能夠購物放心。
在今后工作中,內(nèi)丘大賣場決心打造老百姓購物放心店、首選店,讓消費(fèi)者放心消費(fèi),秉承“誠信經(jīng)營、視客為友”的企業(yè)理念,不斷完善管理機(jī)制,一如既往地接受各級領(lǐng)導(dǎo)及廣大消費(fèi)者的監(jiān)督檢查,為規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、發(fā)揮行業(yè)窗口作用、構(gòu)建和諧社會而貢獻(xiàn)力量!