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根據(jù)商業(yè)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，需建立完善、科學(xué)的與企業(yè)發(fā)展要求相一致的流程管理體系，從而運(yùn)用先進(jìn)的流程管理方法論及工具滿足企業(yè)的監(jiān)管要求，達(dá)到提升內(nèi)控水平，解決業(yè)務(wù)及管理中銜接問(wèn)題的目的。為了促進(jìn)流程落實(shí)到各項(xiàng)實(shí)際工作中，首先需要的是從上至下的樹(shù)立正確的流程管理理念，同時(shí)具備正確運(yùn)用流程管理思維及工具開(kāi)展工作的技術(shù)和方法，商業(yè)公司總部自2010年2月份起將對(duì)各部門進(jìn)行流程管理專業(yè)知識(shí)強(qiáng)化訓(xùn)練，并于2月26日召開(kāi)了強(qiáng)化訓(xùn)練啟動(dòng)會(huì)，同時(shí)將在3、4月份繼續(xù)進(jìn)一步的系列課程培訓(xùn)。

課程培訓(xùn)目的就是為了在總部組建流程管理的綜合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，使各部門的專業(yè)職能形成合力，通過(guò)運(yùn)用系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)手段，對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理，分析，改善和監(jiān)控，并對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行的不斷優(yōu)化，從而有效的降低業(yè)務(wù)處理成本，提高業(yè)務(wù)處理效率，并快速反應(yīng)市場(chǎng)與客戶需求，進(jìn)而提升企業(yè)決策反應(yīng)能力。

通過(guò)強(qiáng)化訓(xùn)練（培訓(xùn)＋演練＋實(shí)踐），使總部流程管理員熟練掌握和運(yùn)用流程管理的基本工具和技術(shù)，同時(shí)運(yùn)用合力共同研究和探索一套以持續(xù)提高組織業(yè)務(wù)績(jī)效為目的的系統(tǒng)方法，從而使流程管理真正發(fā)揮作用并融合到各項(xiàng)管理工作中去。