2011年7月27日下午5時(shí)整，家樂(lè)園集團(tuán)住宅物業(yè)部呼叫中心啟動(dòng)儀式在運(yùn)營(yíng)公司三樓會(huì)議室舉行，家樂(lè)園集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)李麗新及呼叫中心項(xiàng)目組成員參加了本次的啟動(dòng)儀式。儀式上，北京慧谷陽(yáng)光科技有限公司項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)呼叫中心上線運(yùn)行的重大意義做出詳細(xì)的闡述，信息部總監(jiān)李麗新對(duì)呼叫中心的上線運(yùn)行滿懷期待，指出各部門要同心協(xié)力做好這個(gè)項(xiàng)目，使該項(xiàng)目在管理上、工作效率上發(fā)揮有效作用。
呼叫中心的建設(shè)，將信息化引入到物業(yè)管理中，為業(yè)主的報(bào)修、咨詢、投訴及客戶服務(wù)等需求提供了一個(gè)統(tǒng)一、規(guī)范、人性化的閉環(huán)式服務(wù)平臺(tái)，從而為物業(yè)與業(yè)主之間建立起一座無(wú)障礙溝通橋梁，提高物業(yè)的工作效率的同時(shí)也標(biāo)志著家樂(lè)園物業(yè)服務(wù)品質(zhì)也得到了進(jìn)一步的提升。
帶著家樂(lè)園集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人對(duì)此項(xiàng)目的深深期盼，住宅物業(yè)部呼叫中心的成員也是滿懷信心，勇于挑戰(zhàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相信在大家的共同努力下，住宅物業(yè)部一定會(huì)向集團(tuán)交一份滿意的答卷。
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