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為了弘揚(yáng)企業(yè)文化，倡導(dǎo)“以顧客為中心”的管理思想；進(jìn)一步樹立優(yōu)秀典型，家樂園自去年起開始了服務(wù)天使的評(píng)選活動(dòng)，為更充分的發(fā)揮“服務(wù)天使”的示范作用，5月9日，大洋百貨5月份“服務(wù)天使”稱號(hào)授予儀式，在大洋四層舉行。

授予儀式由大洋百貨副總經(jīng)理李曉明主持，她首先為當(dāng)選的姚苗苗、趙海霞、霍艷霞、趙葉輝四名員工頒發(fā)了獎(jiǎng)金，然后四名天使依次進(jìn)行了1-2分鐘的自我評(píng)價(jià)，把自己在工作中心態(tài)和收獲向大家做了詳細(xì)的匯報(bào)，生動(dòng)地講述了自身工作經(jīng)歷，讓全場(chǎng)員工無不感到敬佩和贊嘆，他們通過自身的實(shí)際行動(dòng)踐行了“以顧客為中心”的服務(wù)理念，完美詮釋了“服務(wù)天使”這一光榮稱號(hào)，很多員工紛紛表示，要以他們?yōu)榘駱樱瑦蹗従礃I(yè)，用心服務(wù)，爭(zhēng)做下月的“服務(wù)天使”。

最后，大洋百貨副總李曉明認(rèn)為，一花獨(dú)放不是春，評(píng)選的目的在于用身邊的優(yōu)秀員工教育身邊的人，達(dá)到“萬紫千紅春滿園”的效果。為此，大洋客服部一直將其作為每月的重要工作來抓，在評(píng)選工作中，秉承公平、公正、公開的原則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，實(shí)事求是，通過工作中觀察、交流中發(fā)現(xiàn)，將服務(wù)天使的評(píng)選同員工個(gè)人的實(shí)際工作相結(jié)合，真正把服務(wù)熱情、周到、細(xì)心的員工評(píng)選出來，確保“服務(wù)天使”立得起、樹得住、叫得響。

在此次儀式上大洋客服部還響應(yīng)商業(yè)公司“服務(wù)技能月”的號(hào)召，向廣大員工發(fā)出“微笑在臉 文明在口 速度在手 服務(wù)在心”的倡議，繼續(xù)引導(dǎo)“服務(wù)天使”發(fā)揮先鋒模范作用，進(jìn)一步激發(fā)全體員工的工作熱情，使大家積極主動(dòng)地投入到“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)無憂服務(wù) 樹家樂園品牌”活動(dòng)中來。